Добрый день! Хотела бы оставить отзыв, который будет скорее даже не о мебели, качество и дизайн которой на высоте (убедились на своем опыте; другого и не ждали, так как слышали ранее хорошие отзывы об Эстетике), а о работе менеджеров, в частности Михаила (салон в ТЦ "Три кита", где мы приобретали диван). Нам было заведомо известно через знакомых, что сроки - это слабое звено у Эстетики. Но, тем не менее, приготовившись к долгому ожиданию, все же сделали заказ. Очень хотелось красивый и качественный диван ) В итоге диван приехал к нам с задержкой 2 месяца (хорошо, что мы были к этому готовы), но, благодаря Михаилу, который всегда отвечал на звонки, давал ответы на все наши вопросы, очень дипломатично сглаживал ситуацию, ожидание прошло для нас максимально безболезненно. Спасибо Вам, Михаил! С Вами было очень приятно работать! Руководству компании нужно очень ценить таких своих сотрудников, так как от них зависит, какое впечатление о компании в целом останется у клиента.  Все-таки сроки - очень существенная часть договора! Хочу отметить также сотрудника службы послепродажного обслуживания (имени не помню, к сожалению), который звонил нам каждую неделю с момента, когда пошла задержка по срокам, информировал нас о стадии исполнения заказа, предлагал на период задержки точно такой же подменный диван... От подменного дивана мы отказались, но не могу не отметить, что подмена - очень полезная опция. Наши знакомые, заказывавшие в Эстетике кровать, воспользовались этим предложением (им не на чем было спать в новой квартире). В общем, Эстетика не бросает своих клиентов, но лучше бы, конечно, эта прекрасная мебель изготавливалась и доставлялась без задержек.
В итоге, мы ни разу не пожалели о своем решении купить в Эстетике - наш диван прекрасен, все гости отмечают его невероятное удобство, раскладывается он при внушительных размерах абсолютно без усилий...  Так что спасибо, Эстетика, и пожелание к руководству компании наладить все же весь процесс, чтобы покупать у вас стало еще приятнее )

Сегодня 2сентября примерно в 19 ч вечера побывал в вашей компании в  ТЦ Империя на 3 этаже. Ехал целенаправленно,хотелось выбрать дорогой качественный диван,но после увиденной ситуации, свидетелем которой я невольно стал и непрофессиональной работы вашего  продавца Галины, желание что либо у вас покупать пропало. Сначала когда я подошёл на поддиум, там никого не было, потоптавшись около 10 минут, я увидел вашего продавца на соседнем поддиуме другой компании-она ругалась с соседями, было крайне неприятно наблюдать эту сцену. Не дождавшись окончания данного действа, я пошёл далее, сделав круг,увидел что продавец вернулась на своё место и бурно обсуждала по телефону видимо свежий скандал, на меня опять ноль внимания, минут через несколько наконец то я получил некое подобие консультации, но ничего вразумительного-заученые фразы, меня как покупателя она абсолютно не слышала, предложить ничего так и не смогла, разговаривала без интереса ко мне как к покупателю с интонацией "чего прицепился,шел бы ты дальше", продавец совершенно не владеющий информацией, не заинтересованный в продаже, к тому же ещё , как оказалось,скандалистка. Такие сотрудники как Галина, портят репутацию вашей компании. Мне очень жаль потраченного времени в мой единственный выходной день

Хочу сказать большое спасибо салону Эстетика г. Новосибирск , а именно менеджеру Марине !!! Профессионала сразу видно и слышно )) тк общались по телефону , спасибо Вам Марина ! Все что обсуждали - выполнено , вся информация предоставлена в полном объёме и даже сопровождение груза было сделано . С большим удовольствием пользуемся диваном !

Мы желаем вашему салону процветания !)

PS Мы в течении года пытались приобрести диван в компании Эстетика в городе Екатеринбурге , но только лишь потратили  время ... все зависит от людей ...

с вашей компанией невозможно рядом работать-постоянная упаковка и распаковка диванов мешает работать окружающим-скотч скрипит над ухом постоянно!!! имейте совесть в конце концов!!!!

Все началось со стула - нуууу очень удобный, стильный и подходящий в наш интерьер, а потом понеслось - стол, туалетный столик, зеркало) - мы влюбились в Эстетику.
Спасибо Михаилу (три кита), он помог подобрать то, что подходит к нашей квартире по стилю, сориентировал по материалам и различным элементам декора, совершенным образом вписавшимся в общую картинку.

Спасибо, estetica, за прекрасную, красивую, удобную кровать! Вписалась в интерьер супер. Доставили в оговорённый срок. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу (3 кита)  за помощ в выборе, настоящий профессионал в своём деле.

Огромная благодарность estetic’е в ТК ТРИ КИТА, а в частности Михаилу за профессиональное отношение к своему делу. Выбрали диван, подобрали оптимальную ткань по цене-качеству. День в день заказ был готов, как и обещали. Очень доволен покупкой и грамотности персонала.

Доброе утро,день и вечер !
Давно хотел оставить свой отзыв и поблагодарить Коллектив Estetika за предоставленные возможности по заказу эксклюзивной мебели высокого качества и дизайна для самого взыскательного вкуса, с большим выбором моделей и материалов отделки.
Впервые узнал о компании ещё 2015 году и имел острую необходимость в срочной комплектации мест общего пользования на объектах премиум класса , нигде не мог найти подходящую Мебель по размерам, дизайну и качеству.
Выручила “Эстетика “ на Фрунзенской набережной 30 “ТВЦ РОССТРОЙЭКСПО “ предложив большой выбор моделей , отделочных материалов и нужных размеров.
За три прошедших года при массовом использовании изготовленные Эстетикой диваны и кресла не изменили ни формы , ни цвета, все первоначальные характеристики изделий соответствуют и сегодня высокому качеству изделий. С тех пор мы много заказов разместили в Эстетике , нам всегда шли на встречу и учитывали наши пожелания.
Хочется отметить профессиональный состав специалистов салона Эстетики на Фрунзенской набережной , ни один наш вопрос не остался без ответа, все пожелания принимались и исполнялись , особенно хочется отметить Драгович Евгению Николаевну которая всегда контролировала исполнение заказов и доводила до нас ход исполнения, а также очень быстро и качественно готовила документацию, помогала в выборе моделей и материалов отделки, ее вкус нам очень помогал.

С уважением к коллективу Эстетики
Руководитель ООО БАЗИС ДЕВЕЛОПМЕНТ

Кстати и для личного пользования тоже дважды заказывал мягкую мебель и очень доволен.
Что касается единственной задержки заказа Эстетика с честью компенсирова бесплатной доставкой из Москвы в Нижний Новгород .
Большое ВАМ ВСЕМ СПАСИБО !

Добрый вечер! Два года назад заказали в Эстетике ТЦ "Большая медведица" кровать и матрас. К выбору матраса относились особенно трепетно. До этого у нас уже отслужили своё два матраса от популярных фирм и мы с супругом думали, что знаем что такое хороший матрас. В салоне всё объяснили чётко и понятно. Доставили в срок. Через пару дней мы поняли, что до этого у нас не было хорошего матраса..
Благодаря Эстетике у нас отличный матрас, невероятно удобный. Спустя два года край не просел, форму держит и вообще как новый. Стали замечать, что при любом удобном моменте на нашей кровати стали спать дети. Легла на их кровати с матрасами от известной фирмы - да,. разница очевидна..пора менять. Грешным делом хотели съэкономить и купить матрасы подешевле с таким же наполнением как матрасы в Эстетике, но примерка показала, что наш путь только в Эстетику. Спасибо девочкам в салоне, помогли определиться с моделями оперативно. Срок поставки указали 40 дней. Каково же было моё удивление, когда через 2 недели сообщили, что груз прибыл в город. Уже? Кровати ещё даже не успели приехать, заказанные гораздо раньше в другом магазине. В итоге очень довольна работой Эстетики. Я люблю порядок и чёткую работу, Эстетика не доставила мне неудобств. Матрасы Эстетики теперь советую своим клиентам, т к очень ценю качество товара и чёткость работы. Благодарю всех сотрудников, причастных к выполнению моего заказа.

И так, в сентябре месяце разместили первый заказ, всего заказов было 3 . Туда вошли следующие позиции : кровать палладиум, тумбы прикроватные паладиум, консоль, стол обеденный с 4-ям стульями, два кресла , диван. Мебель получили, мебель отличная, очень качественная. Минус компании это сроки выполнения заказа, как говорят, связано с задержкой тканей поставщиками. К примеру обеденный стол заказанный в январе должен был быть готов в апреле в итоге ждём после 20 сентября! Все остальное с задержкой 3-4 месяца получили. Был момент когда были уже готовы отказаться и отказались от столовой группы. Но в итоге менеджер Александра убедила нас дождаться и мы восстановили заказ! Дождались! Живём ! Счастливы! Терпения , Вам ( заказчикам) и будете довольны! Берегите свои нервы! А компании Эстетика хотелось бы пожелать взять профессионалов логистов, и уволить бездарей которые сейчас работают, и людей отвечающих за поставки! Это скорее владельцу фирмы надо задуматься, это совет от владельца компании, которая купила у вас на достаточно приличную сумму! А что касаемо самой мебели, то она прекрасна!

Заказ 2/596, мебельный центр Империя.
Предвкушение, гнев, торг, принятие, восторг- такие стадии прошли мы с нашим заказом)
Эстетика учит христианскому смирению- факт.
Заказ на диван Домино, кровать Роял2, банкетку Флоренция и матрас был оформлен 13февраля, последние три позиции были привезены в июне, муж звонил менеджерам чуть менее, чем ежедневно (к чести Егора, Арама, Екатерины и Алены, они всегда были на связи, несмотря на то, что в определенные периоды им отчаянно нечего было сообщить что- либо конкретное и обнадеживающее)) знаете, как телефон доверия, их премировать надо за то, что мы не соскочили), признаться, была такая мысль -отказаться от заказа, но когда приехала спальная группа, мы поняли, что ждем не напрасно. Конечно, меланин покинул наши волосы, ага, ходим теперь седовласые, в цвет благородной выбранной обивочной ткани.
Но!
Мебель- то, мебель действительно солидная, добротная, выглядит шикарно, а как хотелось придраться!)  Матрас удобный очень (нам есть с чем сравнить, ибо параллельно привезли кровать+матрас, заказанные в другой известной фирме).
Для себя решили, что ожидание того стоит, беспокоились, конечно, и вот блудный диван обрел семью вчера, 14 августа, то есть, спустя полгода.
Диван огромен, великолепен и фундаментален)
И знаете, что мы сделали?
Дабы Егор не соскучился по звонкам мужа (и наоборот, ведь мы жеж как родные теперь)), мы оформили новый заказ

Я мебельной компании «Эстетика» решила заказать кровать. Увидев у друзей, какая у них отличная кровать, понравилась, сказали, что покупали в Эстетике. Я заказала кровать «Ницца». Она привлекла меня  изящным дизайном, в котором сочетается простота и элегантность. Заказ мой изготавливали чуть больше указанного срока. Переживала долго, т.к. мебель не дешевая и срок изготовления достаточно долгий, но впечатления от изделия отличные, качество на высочайшем уровне. Отдельное спасибо грамотным продавцам,которые помогают подбирать ткани.В качестве извинения за задержку мне подарили подушку из натуральной кожи . Я довольна!!

Приобретали мебель: обеденный стол со стульями, два дивана, стол под ноутбук и кресло, кровать. Мебелью очень довольны! Качество на высоте, не нарадуемся

8 июня 2018 года заказала в эстетика гранд на ленинградке диван Миллениум. Несколько человек вокруг сильно отговаривали, рассказывали страшилки о годовых задержках и судах. Поделилась опасениями с продавцом Марией, очень приятная вежливая и квалифицированная девушка, она меня убедила, что диван изготовят в срок. Я лет 10 назад покупала у вас диван и была очень им довольна. Решила обновить сотрудничество. Дата готовности в договоре стояла 16 августа и я была несказанно приятно удивлена, когда Мария 9 августа сообщила, что диван готов!! Сегодня его доставили, красавчик, будет радовать гостей и хозяев дома. Спасибо! Продолжайте делать красивые и качественные вещи.

В этой компании покупал не первый раз, в целом отработали отлично. Конечно были не большие недочеты, с компетентностью менеджеров, но они исправились, благодаря грамотной работе руководителей. Обязательно рекомендую.

На данный момент у меня это уже третий заказ в салоне мебели  ESTETICA, стала постоянным клиентом и подсела на эту великолепную мебель. Уровень качества на высоте, практичная и в тоже время не без претензии, и можно выбрать отделку под себя.  Первой покупкой стал диван-кровать Хилтон, привлек внимание необычными и удобными подушками. Что-то подобное видела в одноименном отеле, наверное, отсюда и название. Через полгода обновляла спальню, кровать Тиффани просто царское ложе. И муж, и я, в восторге, так сладко на ней спится. Недавно в соц.сетях обнаружила новую коллекцию Palladium-это шедевр! И журнальный столик, и кресла, комод словно из дворца сказочной принцессы. Стоимость коллекции конечно напугала, но может когда-нибудь мы решимся))) А пока заказали матрас! Ждем с нетерпением. Спасибо, ESTETICA, за то, что вы делаете!

Спасибо Эстетике за чудейснейший диван! Да, диван вместо конца октября получила в конце декабря, но ведь получила! ))) А еще была кровать со спинкой Сохо и диван Майами 3х3 метра, заказ был на приличную сумму, но я ждала, не скажу что терпиливо но ждала и надеялась!) И Эстетика не подвела! Уважаемые клиенты, я Вас прекрасно понимаю как Вы переживаете что заказа так долго нет, но будьте уверены что когда Вы получите свою мебель вы будете в таком восторге от нее что забудете о такой просрочке!) Мне досталось по 4 подушки на каждый диван и еще две на кровать!) Меня предупредили что на заводе положат то что есть, но подушки прекрасно подошли!

Перед тем, как заказать диван в Эстетике, мы просмотрели не один десяток сайтов магазинов мягкой мебели, а отдельные, даже посетили. Но, зайдя в магазин Эстетика в ТЦ "Стройград" г. Волгоград, нам бросился в глаза большой ассортимент продукции. Но, самое главное, это расположение сотрудника данного магазина. На любой, заданный нами вопрос, мы получали полный и правдивый ответ, что не осталось без нашего внимания. При выборе дивана, мы подошли в образцу диван-кровать "Бруно", мы поняли, что другой диван нам не нужен. Сотрудник торговой фирмы Эстетика Екатерина Гаинцева, показала все особенности конструкции данного дивана, а так же, представила широкий спектр обивочного материала, и их отличия и преимущества. Нам разрешили провести все манипуляции по раскладыванию (спального места) данного дивана. Посидев, и даже полежав на нем, мы были в восторге. Оформив договор, у  нас еще оставались сомнения в исполнении заказа, но эти сомнения были развеяны прозрачностью предоставляемой сотрудником фирмы Екатерины. В процессе реализации договора, мы были в курсе всего технологического процесса. И как итог, договор был выполнен точно в указанные сроки.
Еще раз хотим поблагодарить сотрудников фирмы Эстетика и работников, осуществляющих доставку и сборку.
Впервые, мы увидели с какой ответственностью подходят данные люди к своему делу.
Даже при выгрузке были предприняты все меры предосторожности и недопущение порчи и загрязнения дивана.
Наша квартира преобразилось. Мы думали, что этот диван займет много места, а оказалось все наоборот, диван эргономично вписался в интерьер нашей комнаты. А  сев на него, уже не хочется вставать!
Хорошо, что в нашем городе есть салон фирмы ESTETICA.